Web sitemiz üzerinden yapılan satışlar Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğine tabi satışlardır ve bu kanun yönetmelikteki hükümleri uygulamaktadır.

Değişim süremiz  3 iş günüdür.

hadakids.com  üyelerinin sebepsiz cayma hakkı 3 iş günüdür.

 

İndirimli , promosyonlu yada seri sonu ürünlerimizde kesinlikle  değişim ve iade yapılamamaktadır. 

 

Abiye kategorisindeki ürünler ve özel dikim ürünlerde değişim ve iade yapılamamaktadır. 

 

İç giyim  ürünler kategorisi ürünleri özel bölge ürünleri olduğu için kesinlikle değişim ve iade yapılmamaktadır. 

 

Takı kategorimizden alınan tüm ürünler kargolama öncesi kontrole girmekte olup , takılarda meydana gelebilecek zararlardan dolayı takıda iade ve değişim yapılmamaktadır.

 

 

Ürünlerin geri gönderilmesinde sadece PTT KARGO ve MNG KARGO ile gönderileriniz kabul edilmektedir. Aksi kargo şirketlerinden tarafımıza gönderilecek hiç bir kargo kabul edilmeyecektir.

 

Ürünlerin iade ve değişimi sadece ürün tüketiciye ulaştığında mümkündür. Fatura nüshası ile birlikte,  ayrıntılı bir şekilde el yazısı ve ıslak imza ile hazırlanan bir açıklama yazısını tüketici tarafımıza göndermekle yükümlüdür. Ürünlerin tüketiciye ulaşmadan iptali yada değişimi söz konusu değildir. Tüketiciyi ve Satıcıyı korumak amacı ile uygulanan bir kuraldır. 

Ayıplı Malın İadesi

 

Üründen kaynaklanan herhangi bir sorundan dolayı müşteri, malın teslim tarihinden itibaren 30 gün içerisinde ayıplı mal bildiriminde bulunursa, ürünü iade etme, ücretsiz kargo, ücretsiz değişim ya da ücretsiz onarım haklarına sahiptir.".

 

Ayıplı Mal bildiriminde bulunarak yukarıda belirtilen haklardan faydalanmak için;

 

Müşteri, 30 gün içerisinde ayıplı mal bildiriminde bulunmalıdır.

 

Ayıplı Mal bildirim formu ile, ürünün imalatçısı tarafından düzenlenen bir raporla kullanım hatasının bulunup bulunmadığı belirlenir. Kullanıcı hatasının olduğu tespit edilirse, müşteri, haklardan faydalanamaz. 

 

İade edilecek/değişimi yapılacak ürün, teslim alınan orijinal paketi / kutusu ile gönderilmelidir. (Örnek: Orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo koli bandı ile bantlanmış ürünler kabul edilemez.) Ürün teslim aldığınız haliyle iade edilmelidir.

 

İade edilecek/değişimi yapılacak ürünün kullanılmamış  olması gerekmektedir. Bu tarafımızca tespit edilecektir.

 

Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi/değişimi kabul edilmemektedir.

 

Eğer ürünün faturası kurumsal ise, iade işlemi için kurumun düzenlemiş olduğu, "Ürün Birim Fiyatı+KDV" şeklinde kesilmiş 'İade Faturası' ile birlikte göndermeniz gerekmektedir.

 

Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadelerini ‘İade Faturası' kesilmediği takdirde tamamlayamadığımızı belirtmek isteriz.

 

Değişim yapmak istenilen ürün stoklarda bulunmalıdır.

 

Değişim işlemi, satın almış olduğunuz üründe yalnızca beden değişikliği şeklinde sağlanır.

 

 

Gönderim adresi;

Adres: Saryapı Tekstil Sanayi Ticaret A.Ş

Adnan Kahveci Mah. Yavuz Sultan Selim Bulvarı Alemdağ Cad. Perla Vista Plaza B Blok Kat 8 

Beylikdüzü/ İstanbul

 

Ürün kontrolü yapıldıktan sonra değişimine karar verilir ise değişiminiz 3 iş günü içerisinde yapılıp size tekrar gönderilecektir.

 

Değişimlerde ve iadelerde kargo ücretleri müşteri tarafından karşılanmaktadır.

Saryapı Tekstil San. Tic A.Ş'ye   ait bu iade ve değişim politikası, 4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki kanunda belirtilen haklarınızı etkilemez.